CNEL EP devuelve los rubros desde el 1 de junio

Desde el 1 de junio, la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) inició con la devolución de los rubros cobrados de más en sus facturas de los últimos meses. Según la empresa pública, hasta el momento más de 340 mil usuarios han recibido la devolución.

Gardenia Murillo, encargada de facturación de la empresa, indicó que la empresa ha devuelto a más de 300 mil usuarios los montos cobrados en exceso y explicó que no se debe hacer un reclamo, ya que el proceso es automático.

El usuario cuyo dinero será devuelto, recibe dos documentos. Uno de ellos es la nota de crédito en la que se refleja el valor a devolver y también aparece en la casilla “valores pendientes” de la planilla mensual.

CNEL espera devolver todos los valores pendientes antes de fin de año y recordó que el valor de alumbrado público varía de acuerdo con el porcentaje de consumo del mes. Los beneficiarios de la devolución según Morillo, serán alrededor de 700 mil usuarios de la empresa.

Fuente: Ecuavisa